1. Oggetto

Le presenti condizioni regolano l’uso del sito e la vendita online di abbigliamento e accessori donna. Le norme inderogabili a tutela del consumatore prevalgono su eventuali clausole incompatibili.

2. Uso del sito

L’utente deve fornire dati corretti, utilizzare il sito in modo lecito e non comprometterne funzionamento o sicurezza. Il venditore può sospendere account o ordini in presenza di frodi, abusi, errori evidenti o violazioni, nel rispetto della legge.

3. Prodotti e disponibilità

Caratteristiche, materiali, taglie, colori e disponibilità sono indicati nelle schede prodotto. Le immagini hanno funzione illustrativa e possono presentare differenze dovute a schermi, illuminazione e produzione.

Se un prodotto ordinato non è disponibile, il cliente viene informato e ha diritto al rimborso delle somme pagate per il prodotto non disponibile.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e comprendono gli oneri fiscali applicabili al consumatore, salvo diversa indicazione conforme al regime fiscale del venditore. Spese di spedizione, contrassegno e servizi aggiuntivi sono mostrate prima della conferma.

In caso di errore manifesto di prezzo o descrizione sostanzialmente errata, il venditore contatta il cliente prima dell’esecuzione per proporre conferma alle condizioni corrette o annullamento con rimborso.

5. Procedura di acquisto

1. Il cliente seleziona prodotti, varianti e quantità.
2. Prima dell’invio può verificare e correggere i dati.
3. Con il comando finale inoltra un ordine vincolante e accetta le condizioni.
4. Il sistema invia una conferma di ricezione. Il contratto si conclude secondo il flusso Shopify e la conferma di accettazione/elaborazione, fatti salvi disponibilità, controlli antifrode e pagamento.

6. Pagamenti

A seconda della configurazione del checkout possono essere disponibili carta di credito/debito, Klarna, PayPal e contrassegno. Il contrassegno comporta una commissione di €3,00.

L’autorizzazione è gestita dal relativo prestatore. L’ordine può essere sospeso in caso di rifiuto, verifica antifrode o dati incoerenti.

7. Fatturazione

[DA COMPLETARE: modalità e termine per richiedere fattura o documento commerciale e conferma del regime fiscale applicabile.]

8. Spedizione e rischio

Si applica l’Informativa sulla spedizione. Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore al momento della consegna materiale, salvo che il vettore sia stato scelto autonomamente dal consumatore al di fuori delle opzioni offerte.

9. Annullamento ordine standard

Il cliente può chiedere l’annullamento tramite email o WhatsApp prima che l’ordine sia preparato o affidato al corriere. La richiesta è soggetta a verifica operativa. Se l’ordine è già spedito, il cliente potrà esercitare il recesso dopo la consegna.

10. Recesso, resi e rimborsi

Per i consumatori si applica la policy Resi, rimborsi, annullamenti e diritto di recesso. Il recesso ordinario può essere comunicato entro 14 giorni dalla consegna; la restituzione materiale deve avvenire entro i successivi termini di legge.

11. Garanzia legale di conformità

I consumatori beneficiano della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo. Per i beni nuovi la tutela ha durata minima di due anni dalla consegna. In caso di difetto di conformità sono disponibili i rimedi previsti dalla legge, quali riparazione o sostituzione e, quando ne ricorrono i presupposti, riduzione del prezzo o risoluzione.

La garanzia non copre normale usura, uso improprio, lavaggi contrari alle istruzioni, danni accidentali o alterazioni del cliente, salvo che derivino da un difetto originario.

12. Responsabilità del cliente

Il cliente deve scegliere correttamente taglia, colore, indirizzo e recapiti, verificare le istruzioni di cura e conservare la documentazione dell’ordine.

13. Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, marchi, grafiche e contenuti sono protetti. È vietata la riproduzione o utilizzazione commerciale non autorizzata.

14. Limitazioni di responsabilità

Il venditore non risponde di interruzioni o ritardi imputabili a forza maggiore, reti, fornitori o corrieri, ma resta responsabile nei casi previsti dalla legge e non limita i diritti inderogabili del consumatore.

15. Opzioni di acquisto Shopify

16. Legge e foro

Si applica la legge italiana, ferma la tutela inderogabile riconosciuta al consumatore dal paese di residenza. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto.

17. Contatti

Per ordini, pagamenti, spedizioni, garanzia, resi e reclami: info@rebornstudio.shop oppure +39 391 104 5119.